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【晒晒我的2017】 杨凌示范区医院:多措并举出实效 健康改革惠群众

来源:    作者:华敏     发布日期:2018-02-12    

  

近两年,来杨凌示范区医院看病的群众明显感觉到,身边这所医院不仅医疗水平有所提升,其他服务水平也悄然发生着变化,从一个微笑、一句问候、一把椅子、一个导视牌开始,事无巨细,逐项落地,力争用全方位服务让患者感受到“家”的温暖。回顾2017年,杨凌示范区医院可谓是连获佳绩,硕果累累。

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三级乙等综合医院一举成功创建

经过三年多的努力,2017年7月18日杨凌示范区医院三级乙等综合医院一举通过达标验收,这在医院发展史上具有里程碑式的重要意义,彻底结束了杨凌没有三级医院的历史,也是杨凌人民群众最大的福祉,标志着医院在管理、服务、质量、患者安全等方面实现了质的飞跃。

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评促建、以评促改,医院管理水平和服务能力全面提升

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抓强化核心制度落实,扎实开展了第六届“医疗质量安全月”活动、第七届医护技能大比武,举办了首届PDCA质量管理案例竞赛。严格执行院内各项规章制度,全年未发生医院感染暴发事件。继续推进临床路径管理,新增30个病种。2017年引进了1名学科带头人,招聘了4名实用型人才,招聘20名大学生。建成了电子阅览室,有电子图书3.5万册,电子教学视频3千多个,可在电脑、手机查阅检索文献资料。三级以上手术占比由2014年的16.3%提高到2017年的45.4%。与交大二附院签订了对口帮扶协议,加入了西安市第四医院西部眼科联盟,进一步促进了学科发展。

积极履行公立医院职责,医改工作有序推进

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及时推进医疗服务价格调整,2017年4月1日起,全面取消药品15%加成,大型设备检查费平均下降20%,检验费平均下降12%,经过半年多的运行,减轻了患者费用负担,医院收入结构趋于合理。二是扎实落实分级诊疗制度。全年上转患者1378人次,下转患者638人,基层上转201人,分级诊疗格局初步形成。三是开展了“一站式”结算服务。让信息跑动实现患者便利结算。四是严格执行药品、耗材“两票制”。通过“两票制”的实行,减少了中间环节,管理更加规范。五是圆满完成了政府重大医疗保障任务51次。

扎实开展“改善医院环境提升医疗服务”专项活动

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全院每个服务窗口改变了以往的“站等”服务为“坐等”服务,真正体现了温馨、平等、尊重的服务理念。二是建立了院长接待日制度,第一时间了解老百姓不满意的地方,积极整改。三是实现了志愿者服务工作常态化制度化。全年共有685人次在院内外开展义务服务。四是实现了“微信支付”,安装了手机充电站,极大地方便了群众。五是积极推进“厕所革命”,在医院所有公共卫生间提供了卫生纸、洗手液,安装了干手设施、搁物架,服务更加人性化。

重点建设项目有序推进

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儿科楼改造项目正在进行招标拦标价审计,地下太平间改造项目已进入招标前准备工作。建立了杨凌医疗城乡一体化管理信息平台,真正实现了与基层远程会诊和双向转诊,提升了基层服务能力。

坚持全面从严治党,党建工作取得明显成效

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2017年,杨凌示范区医院党委严格落实抓党建工作主体责任,充分发挥院党委领导核心作用。扎实推进“两学一做”学习教育,认真组织党员学习贯彻党的十九大精神学习贯彻。开展义诊、健康教育10多次,为因病致贫、返贫的贫困户建立了《健康档案》。出台了《招标采购办法》、《重点工作督查办法》,在全院安装了反统方软件和廉政风险防控系统,强化对重点领域和关键环节的监督,教育引导医务人员廉洁行医。

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多措并举出实效 ,健康改革惠群众,一份份荣誉凝结着汗水,一幅幅照片描绘着精彩的瞬间,一个个脚踏实地的脚步烙印在示范区医院厚重而光辉的史册里。继往开来,2018年杨凌示范区医院将继续坚持公立医院公益性,扎实巩固和完善三级乙等医院创建成果,强化医疗核心制度落实,满足人民群众日益增长的医疗健康需求,谱写新时代的健康改革新篇章。

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