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杨凌:政务服务“不打烊” 便民举措暖人心

来源:    作者:     发布日期:2020-03-27 08:50    

  

这几天,张宏波一直为开面馆的事奔波忙碌着。3月25日,他一大早来到了杨凌示范区政务服务中心大厅,来领取营业执照。

“我之前把资料已经在手机上填好了,今天过来只需要来取照,太方便咧!”经过人工窗口资料审核后,按照窗口工作人员的指引,张宏波来到自助机器前,面部识别,不一会儿,一张营业执照便打印完成,从办理到拿到证照,全程只用了十几分钟。

今年受疫情影响,许多要办理业务的企业和群众不得不暂缓或者延迟办理业务,很不方便。针对这一情况,杨凌示范区行政审批服务局充分发挥政务服务中心“网上政务”服务平台作用,优化政务服务,推行“网上办”“掌上办”“自助办”和“电话咨询预约办”,通过优化流程、缩短时限、简化材料,进一步精简审批,为企业申请办理复工复产期间各类扶持政策提供便捷高效的服务,确保政务服务不打烊。

示范区行政审批服务局政务科负责人米宏莉告诉记者,进一步优化服务流程,让政务服务“不打烊”,示范区行政审批服务局通过引导企业和群众查询杨凌政务服务网及手机APP提供的办事指南,及时在线提交他们需要办理的业务资料,在审批中台审核通过后,群众只需跑一次,将证照领回即可。同时,还可根据群众需要提供邮寄服务,让服务更加周到贴心。

据了解,自2月24日政务服务中心在全省率先全面恢复线下窗口业务以来,截至目前,共办结业务约1.83万件,日均办结业务800多件,确保政务服务“不打烊”,疫情防控“不松懈”。

记者:贺承光  王恒


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